User experience (UX) verwijst naar de algehele ervaring van een gebruiker bij het interactie hebben met een product, systeem of dienst, met nadruk op de gebruiksvriendelijkheid, efficiëntie en tevredenheid die de gebruiker ervaart. Het doel van UX is om producten en diensten zo te ontwerpen dat ze gemakkelijk te gebruiken, nuttig en plezierig zijn voor de gebruiker.
1. Gebruiksvriendelijkheid (Usability):
Een belangrijk aspect van UX is gebruiksvriendelijkheid, wat betekent dat een product intuïtief en eenvoudig te begrijpen is voor de gebruiker. Dit houdt in dat de navigatie, interface en functionaliteiten logisch en toegankelijk moeten zijn.
2. Interactieontwerp en interface (UI):
UX is nauw verbonden met user interface (UI) design, waarbij de focus ligt op het visuele ontwerp van de interface, zoals knoppen, lay-out en kleuren. Een goede UX zorgt voor een naadloze en aangename interactie tussen de gebruiker en de interface.
3. Gebruikersfeedback en verbetering:
UX design vereist voortdurende evaluatie en verbetering. Door gebruikersfeedback te verzamelen via enquêtes, tests of gebruikerssessies, kunnen ontwerpers verbeteringen doorvoeren en de ervaring optimaliseren om aan de verwachtingen van de gebruiker te voldoen.