Het Zaans Medisch Centrum (ZMC) stond voor een uitdagende missie: het aantrekken en behouden van zorgpersoneel in een concurrerende regio. Met een verouderde Employer Value Proposition en een mismatch tussen de uitstraling en werkelijke dynamiek, was het tijd voor een frisse aanpak. Door in te zetten op de kracht van de Zaanstreek, persoonlijke verhalen en een gebruiksvriendelijke, moderne werken-bij-website, heeft ZMC zichzelf opnieuw op de kaart gezet als werkgever waar menselijkheid en innovatie samenkomen. Ontdek hoe we samen met ZMC deze uitdaging hebben aangepakt.
De uitdaging
Het Zaans Medisch Centrum (ZMC) stond voor een flinke uitdaging: een tekort aan zorgpersoneel, versterkt door stevige concurrentie uit de Randstad (zoals AMC en UMC). Daarbij had het vorige Employer Value Proposition (EVP) van ZMC een verouderde uitstraling, die niet aansloot bij de moderne en menselijke werkomgeving binnen het ziekenhuis. Dit beperkte de aantrekkingskracht voor potentiële medewerkers, zeker in een tijd waarin onderscheidend vermogen cruciaal is. De mismatch tussen de online uitstraling en de werkelijke dynamiek op de werkvloer vroeg om een aanpak met visie en gevoel.
Wat wilden we bereiken?
ZMC is een relatief klein ziekenhuis met een sterke regionale verbondenheid. De missie was helder: 'zorgpersoneel aantrekken en behouden in de Zaanstreek', en daarbij inzetten op de kracht van de regio zelf. Voor de lokale doelgroep wilden we een sterk gevoel van betrokkenheid creëren: “Uit de Zaanstreek, voor de Zaanstreek.” Voor kandidaten van buiten de regio lag de focus op de unieke voordelen van werken in deze omgeving – geen files, dichtbij familie en een fijne werk-privébalans.
Het ZMC is niet zomaar een werkplek; het is een gemeenschap. Dat gevoel wilden we centraal stellen in de communicatie. We kozen ervoor om de échte mensen en verhalen van ZMC een podium te geven. Wat betekent het om hier te werken? Wat maakt de Zaanstreek speciaal? Dit idee werd de kern van de nieuwe werken-bij-website.
Waarom Serena de perfecte basis was
Serena bood ons de tools en flexibiliteit die nodig waren om de visie van ZMC tot leven te brengen. Dankzij het gebruiksvriendelijke platform konden we een website bouwen die niet alleen modern en visueel aantrekkelijk is, maar ook perfect aansluit bij de behoeften van zowel kandidaten als de organisatie. Serena stelde ons in staat om creatieve vrijheid te combineren met een solide basis, wat resulteerde in een site die werkt én inspireert.
De aanpak: een uitnodigende, menselijke uitstraling
Bij de ontwikkeling van de nieuwe werken-bij-website lag de nadruk op visuele storytelling en toegankelijkheid. De harde en donkere huisstijlkleurcombinaties (blauw/paars) werden aangevuld met zachte pastelkleuren, ronde vormen en meer witruimte. Dit gaf de website een vriendelijker, opener karakter. De nieuwe vormtaal sluit bovendien naadloos aan op de visuals die bezoekers ook in het ziekenhuis zelf tegenkomen. Dit versterkt de consistentie in uitstraling en maakt de beleving van ZMC tastbaarder.
Daarnaast brachten we de Zaanstreek letterlijk tot leven via nieuwe video’s en fotografie. Medewerkers vertellen in hun eigen woorden wat het werken bij ZMC en in de Zaanstreek zo bijzonder maakt. Deze persoonlijke verhalen laten zien dat ZMC meer is dan een werkgever; het is een plek waar mensen met hart en ziel werken aan betere zorg, in een regio die ze koesteren.
Wat zeggen de mensen?
De reacties van de medewerkers spreken voor zich. Ze waarderen de korte reistijden – lekker op de fiets naar het werk, geen files – en de nabijheid van familie en vrienden. Veel van hen werken al jarenlang bij ZMC, simpelweg omdat ze van de combinatie van innovatie en menselijkheid houden. En het werken in de Zaanstreek? Dat voelt voor hen als thuiskomen.
Met de vernieuwde website hebben we niet alleen een modern digitaal visitekaartje neergezet, maar ook een platform gecreëerd dat echt voelt als ZMC: menselijk, betrokken en uniek in de regio.
